Generelle vilkår
1. Virksomhedsoplysninger
RNOW HOLDINGS OÜ
Registreringskode: 17452025
E-mail: info@micro-lab.se
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os via e-mail. Vores kundeservice er åben mandag-fredag kl. 08:00-15:00.
2. Bestilling
Når du gennemfører en bestilling via vores websted, sendes en ordrebekræftelse til den angivne e-mailadresse. Ordrebekræftelsen betyder, at vi har modtaget din bestilling. AO Ecom Media AB forbeholder sig retten til at korrigere eventuelle fejl i pris, lagerstatus eller produktoplysninger.
3. Priser og betaling
Alle priser angives i den valuta, der vises ved kassen, og inkluderer eventuel moms, hvor det er relevant. Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes ved kassen på købstidspunktet.
4. Levering
Levering sker til den adresse, der angives ved bestilling. Leveringstiden kan variere afhængigt af leveringsland, lagerstatus og transportør. AO Ecom Media AB er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer eller andre eksterne faktorer uden for vores kontrol.
5. Fortrydelsesret
I henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtog produktet. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal produktet være ubrugt og returneres i den originale emballage. Kunden er normalt ansvarlig for returfragten.
Kontakt os på info@micro-lab.se, inden du sender en vare tilbage, så vi kan hjælpe dig med returprocessen.
6. Reklamationer
Hvis et produkt er defekt eller beskadiget ved levering, skal du kontakte os så hurtigt som muligt via e-mail. Ved en godkendt reklamation tilbyder vi et erstatningsprodukt, reparation eller tilbagebetaling i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.
7. Ansvarsbegrænsning
AO Ecom Media AB er ikke ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader, der kan opstå i forbindelse med brugen af vores produkter, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
8. Personoplysninger
Når du handler hos os, behandler vi dine personoplysninger for at kunne håndtere din bestilling og yde kundeservice. Behandlingen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
9. Ændringer af vilkårene
AO Ecom Media AB forbeholder sig retten til når som helst at opdatere eller ændre disse vilkår. Den version, der gælder, er den, der er offentliggjort på webstedet på købstidspunktet.
10. Gældende lov
Disse vilkår er underlagt svensk lov.