Generelle vilkår
1. Bedriftsinformasjon
RNOW HOLDINGS OÜ
Organisasjonsnummer: 17452025
E-post: info@micro-lab.se
Hvis du har spørsmål eller funderinger, er du velkommen til å kontakte oss via e-post. Kundeservicen vår er åpen mandag-fredag kl. 08:00-15:00.
2. Bestilling
Når du gjennomfører en bestilling via nettstedet vårt, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt. Ordrebekreftelsen innebærer at vi har mottatt bestillingen din. AO Ecom Media AB forbeholder seg retten til å korrigere eventuelle feil i pris, lagerstatus eller produktinformasjon.
3. Priser og betaling
Alle priser oppgis i valutaen som vises i kassen, og inkluderer eventuell merverdiavgift der dette er aktuelt. Betaling skjer via betalingsmetodene som tilbys i kassen på kjøpstidspunktet.
4. Levering
Levering skjer til adressen som oppgis ved bestilling. Leveringstiden kan variere avhengig av leveringsland, lagerstatus og transportør. AO Ecom Media AB er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes fraktselskaper eller andre eksterne faktorer utenfor vår kontroll.
5. Angrerett
I henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra du mottok produktet. For å benytte angreretten må produktet være ubrukt og returneres i originalemballasjen. Kunden er normalt ansvarlig for returkostnadene.
Kontakt oss på info@micro-lab.se før du sender tilbake en vare, slik at vi kan hjelpe deg med returprosessen.
6. Reklamasjoner
Hvis et produkt er defekt eller skadet ved levering, må du kontakte oss så snart som mulig via e-post. Ved godkjent reklamasjon tilbyr vi erstatningsprodukt, reparasjon eller refusjon i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.
7. Ansvarsbegrensning
AO Ecom Media AB er ikke ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader som kan oppstå i forbindelse med bruk av produktene våre, med mindre annet følger av ufravikelig lov.
8. Personopplysninger
Når du handler hos oss, behandler vi personopplysningene dine for å kunne håndtere bestillingen din og gi deg kundeservice. Behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
9. Endringer i vilkårene
AO Ecom Media AB forbeholder seg retten til når som helst å oppdatere eller endre disse vilkårene. Versjonen som gjelder, er den som er publisert på nettstedet på kjøpstidspunktet.
10. Gjeldende lov
Disse vilkårene reguleres av svensk lov.